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课程内容:

001-差评对订单量的影响有多大

002-出现差评该如何处理

003-牢记差评申诉12条

004-差评订单查询的8个方法

005-避免差评的19个细节

006-差评小知识

007-用户差评内容回复技巧

008-差评回复标准话术模板

009-差评管理注意事项

010-好评对订单的影响有多大

011-要好评的方法

012-要好评话术标准模板

013-好评小知识

014-用户端好评内容回复模板

015-好评管理技巧

016-去差评实操一:通过消息查找差评订单017-去差评实操二:通过评价查找订单

018-去差评实操三:发消息处理差评

019-要好评实操一:发消息要好评话术

020-要好评实操二:发消息要好评方法

021-要好评实操三:手写便签纸要好评

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